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Politique de Confidentialité de Wigo Adventures

Dernière mise à jour : 13 janvier 2025

Wigo Adventures respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l’utilisation de notre application.

1. Les informations que nous collectons

1.1. Informations fournies par l’utilisateur

Lorsque vous utilisez Wigo Adventures, nous collectons :

  • Nom complet : requis lors de l’inscription.
  • Adresse e-mail : pour la création du compte et la communication.
  • Numéro de téléphone : pour les confirmations ou notifications importantes liées à vos réservations.
  • Mot de passe : stocké sous forme cryptée pour garantir la sécurité.

1.2. Informations collectées automatiquement

  • Position géographique :
    • Nous collectons votre position locale en temps réel pour :
      • Vous proposer des activités d’aventure près de chez vous.
      • Améliorer les recommandations personnalisées.
    • La position est collectée uniquement lorsque vous utilisez l’application et après avoir donné votre autorisation explicite.
  • Données techniques :
    • Modèle de votre appareil, version de l’application, système d’exploitation et journaux d’erreurs, pour optimiser les performances de l’application.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur.
  • Réserver vos aventures (bivouacs, randonnées, etc.) en toute sécurité.
  • Personnaliser vos recommandations en fonction de votre localisation et de vos préférences.
  • Vous envoyer des notifications importantes concernant vos réservations, mises à jour ou offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement).
  • Assurer la sécurité et prévenir les fraudes sur l’application.

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf :

  • Si cela est nécessaire pour traiter vos réservations (par exemple, partager vos coordonnées avec un guide local).
  • Si nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, en réponse à une demande des autorités).

Vos données de localisation ne seront jamais vendues ou partagées avec des annonceurs tiers.

4. Autorisations spécifiques

Pour garantir le bon fonctionnement de Wigo Adventures, nous demandons :

  • Accès à votre position géographique :
    • Utilisé pour afficher les aventures disponibles à proximité.
    • Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans les paramètres de votre appareil, mais certaines fonctionnalités de l’application pourraient être limitées.

5. Conservation et sécurité des données

  • Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs conformes aux normes internationales de protection des données.
  • Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou conformément à la loi applicable.

6. Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous avez les droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Corriger ou mettre à jour vos informations.
  • Supprimer votre compte et vos données associées.
  • Retirer votre consentement à l’utilisation de certaines fonctionnalités comme la géolocalisation.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@wigoadventures.com

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou via une notification dans l’application.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :